太原、大同、阳泉、长治、忻州、临汾、吕梁局召开四季度
邮政普遍服务监督与保障政企联席会
日期:2025-01-21
来源:太原、大同、阳泉、长治、忻州、临汾、吕梁市邮政管理局
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为进一步推进邮政普遍服务年度重点工作任务落实,切实加强政企双方沟通联系,近日,太原、大同、阳泉、长治、忻州、临汾、吕梁市邮政管理局召开四季度邮政普遍服务监督与保障政企联席会。
太原局要求,一要切实守牢岁末年初安全防线,全力保障寄递渠道安全畅通。要对照法律法规、规程规范和重大事故隐患判定标准等,重点围绕寄递安全、生产作业安全、消防安全、建筑结构安全和车辆运输安全等全面开展自查,有效消除安全隐患。要严格落实“三项制度”,严防烟花爆竹、危险化学品等禁寄物品流入寄递渠道。二要结合企业运营实际,深入做好春节期间寄递服务保障工作。加强统筹协调,确保春节期间邮政普遍服务持续提供,要做好邮政营业服务管理和投递服务管理,有效保障春节期间基本寄递服务需求。三要依法全面履行主体责任,切实提升全市邮政普遍服务质量。做好2024年以来管理部门监督检查个性问题和通报共性问题的自查整改工作,举一反三,抓责任、抓跟踪、抓根治,确保邮政普遍服务网络稳定、服务稳定、质量稳定。
大同局要求,一要做好安全生产工作。全面落实安全生产责任制,开展生产安全重大事故隐患排查整治,及时消除隐患,确保邮政渠道安全平稳运行。二是做好春节期间邮政普遍服务保障。扎实做好年货等邮件投递工作,确保邮件安全及时准确送达。三是提高服务质量。采取有效措施,及时跟进处理用户投诉申诉,不断提高用户满意度,切实保障用邮群众合法权益。
阳泉局要求,一要坚持问题导向补齐短板,不断提升普遍服务水平质量。要统筹全年普遍服务各项工作,重点提升农村地区普遍服务能力。春节期间确保邮政普遍服务持续提供,保障群众基本寄递服务需求。二要严格落实各项制度要求,保障重点专项任务完成。坚决杜绝麻痹松懈思想,加强全流程、全环节质量管控,确保生产调度有序有效。三要坚持守法服务行业自律,落实邮政企业主体责任。强化禁止寄递物品管理规定和寄递安全“三项制度”落实。四要加强安全生产培训。要健全完善突发事件应急处置机制,聚焦事故多发领域环节部位,深入开展安全生产隐患排查整治。
长治局听取市邮政分公司关于四季度全市邮政普遍服务工作的汇报,通报四季度邮政普遍服务及特殊服务监督管理情况,肯定了今年以来普服局所升级改造、邮政投递与报刊发行和邮政汇兑等专项行动开展、村级邮政综合服务站建设等方面取得的成效,指出当前存在的问题与不足,并对下一步工作进行了安排部署。政企双方就农村地区客货邮融合发展、主题邮局建设、邮政服务乡村振兴等方面进行了讨论交流,对建制村投递等内容提出合理性意见建议。会议还对贯彻《邮政普遍服务》标准、《邮政企业、快递企业生产安全重大事故隐患判定标准》、邮政机要通信“两个规范”等内容进行了解读与培训。
忻州局要求,一要提高政治站位。提高对法定业务重要性的认识,抓好各类问题整改。坚持人民导向,积极做好申投诉和信访工作,提高服务用邮群众的能力。二要确保服务质量稳定。持续提升服务质量,拓展客货邮融合发展深度,确保邮政普遍服务的网络稳定、服务稳定、质量稳定。三要落实安全生产主体责任。加强安全生产投入,突出消防、寄递渠道等安全管理,推进安全工作再上新台阶,做好春节期间安全生产和服务保障工作,维护寄递渠道安全、畅通。
临汾局要求,一是压实企业主体责任,巩固夯实普遍服务、安全生产基础。要对通报的测评结果逐一分析,采取有力、有效措施提升企业主体责任落实效果。二是严格依法依规,做好邮政局所审批备案管理。要严格按照《邮政企业设置和撤销邮政营业场所管理规定》,办理审批备案工作。三是提高服务质量,推动降低用户申诉率。要采取有效措施,不断提高客户满意度,保障群众用邮合法权益,切实减少用户申投诉数量。
吕梁局要求,要树立邮政普遍服务的底线意识,以邮政普遍服务高质量发展为抓手,不断提高邮政普遍服务能力水平。要依法全面落实企业主体责任,坚持邮政普遍服务高质量发展,牢固树立安全生产底线思维,做好重要节点行业安全生产工作。
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