2024年12月10日，山西省12305邮政业消费者申诉热线（0351-12305）出现线路故障，暂时无法接听用户来电，目前正在紧急维修中，由此给您带来的不便，敬请谅解。

故障期间，如有邮政、快递服务问题，您也可以拨打12345政务服务便民热线或登录邮政业申诉服务平台（https://sswz.spb.gov.cn/portal/home）进行反映。

       山西省邮政管理局

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