山西省邮政管理局关于停用山西省12305邮政业消费者申诉热线的公告

日期:2024-11-26

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为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)总体部署,自2025年1月1日起,山西省12305邮政业消费者申诉热线将正式归并至12345政务服务便民热线,山西省12305邮政业消费者申诉热线停止接听消费者来电。

涉及邮政、快递服务问题,可通过以下途径进行反映:

一、电话渠道:拨打12345政务服务便民热线;

二、网络渠道:邮政业申诉服务平台https://ssxwz.spb.gov.cn

特此公告。

                          山西省邮政管理局

                          2024年11月26日

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