为加强全市邮政行业消费环境建设，深入推进邮政行业放心消费创建工作，通过快递企业自行申报、阳泉市邮政管理局指导推荐、联合多部门进行消费体验评价、第三方调研测评机构评估等程序，阳泉京东快递被授予阳泉市2022年度放心消费单位。

近年来，阳泉局积极引导企业诚信经营，推动行业诚信体系建设，健全完善服务体系，努力提升行业整体服务水平。一是积极组织企业参与放心消费单位评选，按照评选要求对申报的快递企业进行初审，并将符合评定标准的企业名单报送市消费者权益保护工作局际联席会议办公室进行评定。二是推动企业服务能力提升。通过日常检查，督导企业强化寄递服务质量管理主体责任，不断提升从业人员服务意识和服务能力。三是做好申诉处理工作。督导企业及时妥善处理投诉申诉，以问题为导向，通过约谈、指导等方式督导企业提高服务质量，维护消费者合法权益，提升消费者快递服务满意度。

下一步，阳泉局将加大监督力度，在行业内宣传示范单位好的经验和做法，引导和鼓励更多的快递企业参与到放心消费创建活动中来，积极推动快递企业诚信经营，营造行业良好消费环境。