今天是
山西局积极安排部署2018年快递业务旺季服务保障工作
2018-11-05

  2018年“双11”“双12”电商促销期等邮政业服务旺季即将来临,为切实做好旺季服务保障工作,确保全省行业平稳运行和寄递渠道安全畅通。山西局总结历年保障工作成功经验,按照国家局的统一要求,结合山西快递业务旺季以投递为主的特点,对全省旺季服务保障工作进行安排部署。 

  山西局要求:一是明确目标,制定方案。按照《快递业务旺季服务保障工作指南》的要求,确定以实现“两不”(全网不瘫痪、重要节点不爆仓)、“三保”(保畅通、保安全、保平稳)为目标,继续发挥“错峰发货、均衡推进”的核心机制作用,结合山西快递业务旺季实际,制定工作方案,明确任务措施,努力做质量“双11”。二是高度重视,加强领导。快递业务旺季服务保障工作是对邮政业全年工作的一次期末大考,省局高度重视,成立了快递业务旺季服务保障工作领导小组,负责组织、指挥、协调全省旺季服务保障工作。要求各市局对应成立组织领导机构,负责辖区旺季服务保障监管工作。三是积极引导,做好宣传。充分利用各种媒体资源,积极引导宣传方向,合理引导消费者服务需求,降低社会预期,突出基层企业辛勤工作,争取更多社会支持,传递行业正能量。四是重点关注,做好服务。严抓区域总部,充分发挥统筹协调作用,通过重点巡查、视频监控等手段加强对重点线路、重点地区监测预警,抓住分拨中心处理和末端网点投递两个关键环节,确保服务保障稳定有效。要求企业提前部署、积极落实,在设施、场地、人员、车辆等方面做好充足准备,及时有效解决末端网点服务稳定问题。五是抓好监管,落实责任。督促企业强化安全生产主体责任,扎实推进“三项制度”落实,严防禁限寄物品流入寄递渠道和不法分子利用寄递渠道从事违法犯罪活动。六是联防联动,做好保障。充分发挥寄递渠道安全管理领导小组机制作用,联合公安、国家安全等部门,加大检查力度,确保旺季形势稳定。七是加强值守,妥善应对。抓好突发事件应急处置。实行24小时值班和领导带班制度,制定应急预案及系列保障措施,遇突发情况,立即处置并及时报告,确保快递旺季服务保障工作安全平稳。   

  下一步,山西局将以“双随机一公开”的方式,领导分组带队对重点地区督查,扎实开展快递旺季服务保障工作,确保全省快递旺季服务保障工作安全平稳运行。 

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